Lean Management стає дуже популярним серед власників українських та іноземних компаній. Саме він зробив компанію Toyota всесвітньовідомою і так чи інакше вплинув на інші галузі й бізнес компанії.
Lean – з англійської перекладається як – худий, стрункий. Логічно припустити, що стрункі люди краще долають перепони, ну а для компаній та бізнесу методи Lean може допомогти стати гнучкішими, та стрункішими(відкинувши зайві витрати) та сильнішими.
В чому суть Lean management
Lean management (ще відомий як система “Lean” або “Lean Thinking”, “Кайдзен” на японський лад) – це стратегічний підхід до управління, спрямований на максимізацію вартості для клієнта при мінімізації витрат на виробництво. Основна ідея полягає в тому, щоб ефективно використовувати ресурси, уникати марноспоживання і покращувати процеси безперервно.
Основні принципи lean management включають:
- Визначення цінності для клієнта:
Фокус на тому, що є важливим для клієнта, і виробництво лише тих товарів або послуг, які відповідають цій вартості.
- Ідентифікація потоку роботи:
Аналіз та оптимізація потоку матеріалів, інформації та процесів, спрямованих на виробництво товарів або надання послуг.
- Виробництво без зайвого запасу:
Мінімізація запасів та витрат на утримання запасів шляхом точного прогнозування попиту та розподілу ресурсів відповідно.
- Забезпечення плавного потоку роботи:
Зменшення перешкод у потоці роботи та максимізація продуктивності.
- Постійне вдосконалення:
Відданість постійному вдосконаленню процесів, виявлення відхилень та вирішення проблем для досягнення кращих результатів.
Узагальнюючи, lean management спрямований на створення ефективної та вартісної системи управління, яка забезпечує задоволення потреб клієнтів, оптимізацію виробничих процесів та постійне вдосконалення.
Чому і як він з’явився?
В післяєвоєнний період компаніям на малих ринках доводилося бути гнучкішими через значний дефіцит ресурсів. Компанія Toyota після другої світової війни намагалася подолати свої труднощі. Японія розбомблена, немає ніяких підстав вважати, що японські компанії зможуть з кимось конкурувати в світі. Але Toyota повинна якось конкурувати і вони шукають модель оптимізації бізнесу. І знаходять її – на основі ідеї “потоку”, що на початку століття запропонував Генрі Форд.
Ідея “потоку” Генрі Форда стала відомою як “Фордизм” і мала значний вплив на розвиток виробничої промисловості та менеджменту. Суть ідеї полягає у застосуванні масового виробництва, лінійного виробництва та стандартизації для оптимізації процесів виготовлення автомобілів та зменшення витрат. Вона дозволила компанії Ford стати однією з найбільших і найбільш успішних автовиробників у світі на свій час.
Toyota вдосконалила концепцію Форда – вони додали до неї ідею постійного покращення та постійного пошуку зайвого. Тож Toyota стала піонером lean management і стала відома своєю системою виробництва Toyota Production System (TPS). Ця система базується на принципах ефективного використання ресурсів та постійного вдосконалення процесів.
Так Toyota стала наприкінці 90х років ХХ століття номер один у світі по якості, по залишкам грошей на рахунках, по продуктивності – і це всім стає цікавим. Всі хочуть наслідувати цей успіх. Так і виходять в світ перші книги про lean management. Так вже у 2000-роках у світі не було жодної галузі, яка б не застосовувала у себе кейсів Lean-методології.
Lean у світі
Хтось застосовує Lean в зоопарку Сан-Дієго, хтось в оперних театрах Швеції, а хтось в мережах ресторанів України. Декілька прикладів світових компаній, які успішно використовують lean management:
- General Electric(GE) впроваджує його у своїх виробничих підрозділах та бізнес-процесах для оптимізації продуктивності та зниження витрат.
- Amazon активно застосовує принципи lean management у своїй логістичній мережі та процесах управління запасами для забезпечення ефективності та швидкості доставки товарів.
- McDonald’s використовує його у своїй системі виробництва та обслуговування клієнтів для оптимізації процесів та забезпечення однакової якості продукції в усіх ресторанах.
- Boeing застосовує його у виробничих процесах літакобудування для зменшення часу виробництва та витрат на виробництво.
Ці приклади показують, що абсолютно різні компанії в різних галузях використовують цю методологію для досягнення більшої ефективності, продуктивності та конкурентоспроможності.
Lean в Україні
Недоліки lean management можуть включати складність впровадження, вимагаючи значних змін в культурі компанії та спротиву з боку працівників; можливість перенапруження працівників через прагнення до постійного покращення; ризик втрати гнучкості та інноваційності виробництва через стандартизацію процесів.
Змінюватись абсолютно необов’язково, оскільки виживання – справа добровільна.
Др.Едвардс Демінг – американський вчений – один з авторів lean management.
Та якщо на кону стоїть справа виживання вашої компанії, то саме підхід lean може досить швидко дати свій результат. Переваги lean management включають покращення якості продукції, зменшення витрат, підвищення ефективності виробництва, скорочення часу виготовлення продукту та підвищення задоволеності клієнтів.
Lean management стає популярним і допомагає багатьом українським компаніям. І мова тут вже не лише про виробництво, він вийшов за рамки багатьох сфер, і вже дістався до ІТ компаній.
Фармацевтична компанія “Arterium”, Автомобільний завод “Bogdan Motors”, Виробник сталевих виробів “Dniprospetsstal”, “Укрзалізниця” (в окремих напрямках), Меблева компанія “Furniture for Life”, Uklon, Нова пошта тощо.
Останнє опитування Lean Institute показало: 50 % українських компаній що використовують Lean, використовують постійне покращення, 2023 рік назвали найбільш прибутковим роком за всю свою історію. Бо вони змогли зайняти на ринку місця російських компаній, що пішли з ринку, вони змогли зайняти долю інших слабших компаній, що не витримали.
Lean management означає систематично розвивати людей і постійно покращувати процеси для того, щоб поставляти цінність клієнтам і забезпечувати процвітання компанії, споживаючи мінімальну кількість ресурсів.
Основні принципи lean management включають в себе постійну оптимізацію процесів, визнання та вирішення проблем на місці, ефективне використання ресурсів, а також залучення всіх рівнів персоналу до процесу постійного покращення. При цьому, керівництво відводить значну увагу на зменшення втрат і вибирає методи, які спрощують та оптимізують бізнес-процеси.
Таким чином, lean management можна порівняти з фітнес-тренером для вашого бізнесу, який допомагає йому стати більш гнучким, ефективним та здоровим.